Mobil Baru Dibeli Ditemukan Mesin Bermasalah, Berujung Laporan ke Polisi

Merangin | Fokus Info News – Transaksi jual beli mobil bekas di salah satu Showroom yang beralamat di kawasan Pematang Kandis, Bangko, Kabupaten Merangin, berujung polemik. Seorang warga Merangin berinisial T mengaku merasa dirugikan setelah membeli satu unit mobil dari showroom milik TH pada akhir Januari 2026.

Menurut T, saat proses pembelian dirinya tidak mendapatkan penjelasan secara utuh mengenai kondisi kendaraan yang akan dibeli. Karena tertarik dengan mobil tersebut, T akhirnya memutuskan untuk langsung melunasi kendaraan yang disebut sebagai Escudo JLX. Namun belakangan diketahui bahwa kendaraan tersebut ternyata merupakan jenis Sidekick.

“Terus terang saya tidak tahu mesin. Jadi ketika diperdengarkan mesinnya saya merasa tidak ada masalah. Saya sempat membawa adik saya yang jujur saja, juga tidak terlalu paham mesin, tapi dia punya mobil sendiri makanya saya ajak,” ujar T kepada Fokus Info News.

T menuturkan bahwa dalam proses negosiasi, pihak showroom hanya menyampaikan adanya kekurangan pada bagian rem yang dinilai kurang pakem. Penyampaian itu pun setelah ditanya oleh Istri T. Selain itu, kendaraan disebut dalam kondisi normal tanpa ‘pekerjaan rumah’ lain.

“Karena dibilang cuma rem saja yang kurang pakem, saya jadi makin tertarik. Apalagi setelah harga nego cocok dengan dana yang kami sediakan, akhirnya saya langsung melunasi mobil itu, saya bawa mobil itu ke bengkel untuk memperbaiki rem” katanya.

Namun setelah kendaraan dibawa ke bengkel untuk memperbaiki rem, mekanik justru menemukan indikasi kerusakan serius pada mesin. Air radiator diketahui telah bercampur dengan oli.

“Menurut orang bengkel kondisi itu memprihatinkan. Kalau dibiarkan bisa menyebabkan mesin cepat panas dan berpotensi menimbulkan kerusakan yang lebih parah,” jelasnya.

Karena memiliki beberapa kegiatan lain, T mengaku belum sempat langsung menyampaikan temuan tersebut kepada pihak showroom. Sekitar satu minggu setelah pembelian, barulah dirinya menghubungi TH untuk membicarakan kondisi kendaraan tersebut.

Selama kurun waktu itu, T mengaku sempat dua kali menggunakan mobil tersebut, namun dengan rasa khawatir.

“Dalam satu minggu itu ada dua kali saya gunakan. Saat menggunakannya saya dihantui rasa was-was, karena kata orang bengkel kalau panas mesinnya memuncak bisa memicu ledakan. Setelah yang kedua saya bawa, saya merasa tidak nyaman. Padahal kalau kita punya kendaraan tentu yang diutamakan adalah kenyamanan,” ungkapnya.

Setelah punya waktu longgar, T lantas menghubungi TH melalui telepon hingga akhirnya keduanya bertemu di showroom milik TH. Namun dalam pertemuan tersebut tidak tercapai kesepakatan. Menurut T, pihak showroom bersedia membeli kembali kendaraan tersebut, namun dengan potongan harga yang cukup besar.

“Dia mau mengembalikan dana, tapi penurunannya sangat tajam, sekitar 31,25 persen dari harga awal. Itu menurut saya tidak sebanding dengan waktu temuan kerusakan yang baru diketahui,” katanya.

T mengaku sempat mempertimbangkan untuk menempuh jalur perdata dan bahkan telah melayangkan somasi sebanyak dua kali kepada pihak showroom tapi diabaikan. Atas masukan beberapa pihak, ia akhirnya memutuskan melaporkan persoalan tersebut ke pihak kepolisian.

“Akhirnya saya lapor ke Polres Merangin. Dari pihak Polres disampaikan akan dilakukan mediasi terlebih dahulu,” katanya.

Namun rencana mediasi yang dijadwalkan sebelum Idul Fitri 2026 tidak terlaksana karena pihak yang bersangkutan disebut sedang berada di luar kota.

“Kemudian saya diberitahu mediasi akan dilaksanakan setelah Idul Fitri.  Setelah liburan Lebaran saya hubungi lagi pihak Polres,  Tidak lama kemudian saya diberi kabar bahwa yang bersangkutan sedang berangkat ke Pekanbaru. Yah, saya terpaksa menunggu lagi. Meski demikian saya apresiasi pihak Polres Merangin menangani kasus yang saya laporkan ini,” cerita T.

T bilang hingga saat ini kendaraan tersebut masih dibiarkan dalam kondisi seperti saat pertama kali ditemukan mengalami masalah. Ke depan, T berharap persoalan ini dapat segera diselesaikan agar status kendaraan tersebut menjadi jelas dan tidak berlarut-larut. Dia juga berharap kejadian yang dialaminya tidak terjadi pada masyarakat lain yang awam mesin atau baru pertama ingin memiliki mobil.

“Saya sedih sekali. Momen Lebaran yang seharusnya mobil itu bisa digunakan untuk perjalanan bersama keluarga, tapi tidak kami gunakan,” tutupnya. (*)